社内変革
┗ 教育
新卒者教育の重要性
今までの葬儀社従業員は熟練した中途採用者や経験者が主流で業務を行ってきましたが、
葬儀業界を取り巻く環境の変化に伴って、低単価オペレーションを迫られ、人件費と業務の効率化を求められています。
低単価オペレーションは車業界、電機業界などでは既に先行し、下限まで達しようとしていますが、
葬儀業界は、まだまだ改善の余地があると思われます。
しかしながら、それら先駆者業界と大きく違うことがあります。それは、機械ではできない、
してはいけない命の尊厳を持って儀式を施行しなければならないということです。
では、どのような事教育を行えば、「命の尊厳」「グリーフケア」を理解し、若年従業員は支障なく働くことができるのでしょう。
また、社歴がないとできないと思われている実務はどのくらい業務に存在し、その課題を解決する方法はあるのでしょうか。
また、故人への「命の尊厳」、ご遺族への「グリーフケア」、ご遺族を含む会葬者の皆さま方から「ありがとう」
と思っていただける御葬儀施行は、キャリアが無くても実施できるのでしょうか。
知識として学ぶスキルＵＰ研修と葬儀社が脈々と構築してきた伝統の葬儀文化融合研修を行いながら、
若年層採用を積極的に行い、低コストオペレーションの実現に向かう必要があるのかもしれません。
COREは、各葬儀社の理念や企業文化を踏まえながら、その企業に合った手法・スピードで組織変革支援を行っていきます。
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