社内変革
┗ 採用支援
昭和を作り上げた様々な大手企業創業者は、「企業はひとなり」に代表される人材の大切さを提唱しました。 「人」が企業を創ることは向こう５０年、１００年不動の経営哲学なのかもしれません。 そんな中、葬儀業界は他業界よりも教育に時間を多く費やしてきたとは言い難く、実務以外の教育メニューは充実していません。これからの葬儀経営者は今までの慣習を変革し、 従業員教育を進めなければなりません。教育とはトレーニングであり、 自分ができないこと苦手なことをマスターする為のプロセスです。 そのプロセスで苦痛や困難がありますが、 それらのターニングポイントで既に挫折する従業員はこれからの葬儀業界でお客様に満足を与えるサービスができないと言っても過言ではないのです。 経営者は強い姿勢で従業員教育を進める必要があるのです。
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